Aggiornamento prodotto

Grazie al duro lavoro dei nostri Incaricati, Modere continua a sperimentare una crescita sostanziale in ciascuna delle nostre aree di mercato di cruciale importanza.

Il vostro talento ed entusiasmo nel costruire il nostro marchio non smette di stupire. Siamo sostenuti dalla crescita della nostra base di clienti, e abbiamo l’assoluta certezza che il nostro innovativo modello di business basato sul Social Retail sia davvero ben convalidato.

E ci pare che il meglio debba ancora arrivare.

Con la creazione di Modere, abbiamo introdotto una serie di piani strategici per favorire la penetrazione a lungo termine del marchio, del modello di business e una solida base per l’attività degli Incaricati in Europa.

Per quanto riguarda le nostre vigorose strategie, l’incomparabile qualità dei nostri prodotti e la devozione nei confronti della nostra missione abbiano rappresentato significativi punti di forza, siamo coscienti che vi siano alcune aree che necessitano di miglioramenti.

Recentemente non siamo stati in grado di tenere fede agli standard qualitativi di servizio che meritate, tra cui la nostra capacità di mantenere vendite costanti con una fornitura costante dei prodotti Modere preferiti dai vostri clienti. Non ci piacciono le lacune, poiché riconosciamo quanto queste condizionino la vostra attività.

Sappiate che siamo all’ascolto e comprendiamo la vostra frustrazione. Inoltre, ci stiamo impegnando per rimettere le cose a posto nel più breve tempo possibile.

La crescita esponenziale delle vendite nel 2017 ha messo sotto pressione, in modo imprevisto, la nostra catena di distribuzione globale.

Poiché la nostra produzione e i processi di controllo di qualità sono per lo più localizzati negli Stati Uniti, stiamo mantenendo una stretta sorveglianza su ogni fase, dalla produzione alla spedizione all’estero, dalla dogana alla consegna nei nostri magazzini. Abbiamo dato priorità alla gestione nel più breve tempo possibile di queste complesse sfide logistiche.

È nostra la scelta di monitorare da vicino l’intero processo, e, fatto ancor più importante, ciò è essenziale al nostro marchio.

Per questo motivo, Modere sta attualmente adottando le seguenti immediate misure per risolvere la situazione.

  1. Stiamo ridestinando risorse finanziarie ingenti per sostenere la catena di fornitura. In parole povere, stiamo investendo più denaro nell’acquisto di ingredienti e componenti e stiamo velocizzando le tempistiche delle linee produttive.
  2. Stiamo spedendo i prodotti finiti dopo poche ore dal momento del via libera da parte del controllo qualità.
  3. Stiamo deliberatamente evitando ritardi inutili per gli articoli essenziali. Mentre, se da una parte, è valido raggruppare le spedizioni dal punto di vista dell’efficienza operativa e ambientale, ci stiamo assicurando che gli articoli pronti per lasciare i luoghi di produzione vengano processati immediatamente.
  4. Stiamo optando per le spedizioni aeree in caso di dubbi. Se la spedizione di prodotti si divide tra trasporto aereo e marittimo, stiamo adottando tutte le misure per garantire che le spedizioni aeree coprano eventuali ritardi nei tempi di consegna via mare.
  5. Stiamo lavorando con i nostri partner logistici per accelerare il trasferimento di scorte rilasciate dalla dogana verso le nostre catene di montaggio degli ordini.
  6. Con l’attenzione rivolta verso le nostre aree di crescita, i nostri principali teatri operativi rimangono l’Europa, gli Stati Uniti, l’Australia e il Giappone. Per quanto possibile, stiamo condividendo e ridistribuendo scorte disponibili tra questi mercati e altre regioni per sostenere le vendite.

Ciò detto, ora la domanda è la seguente: Quando sarà completamente risolto il problema?
Se da una parte è difficile predirlo alla luce delle numerose difficoltà poste dalla situazione, abbiamo tuttavia iniziato a porre rimedio alle lacune.

Stiamo lavorando per accelerare il movimento delle merci in magazzino, dando priorità al ripristino della piena disponibilità dei nostri prodotti chiave. Inizierete a vedere numerosi passi avanti a breve, e prevediamo un significativo miglioramento della situazione dei nostri depositi nei prossimi 2-3 mesi.

Per tutto il 2018 e oltre, Modere continuerà anche a battere il sentiero dell’innovazione, fornendo nuovi ed entusiasmanti prodotti accanto a quelli da sempre più amati dai consumatori.

Continuiamo a dare il benvenuto nel nostro marchio a ogni nuovo cliente e Incaricato attraverso prodotti sicuri, efficaci e di qualità — e ci impegniamo ad aumentare il nostro sostegno in termini di continuità nei confronti dei consumatori semplificando l’evasione degli ordini di prodotti.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo alacremente per gestire queste difficoltà iniziali. Vi siamo grati per la vostra collaborazione e sostegno costanti, e ci stiamo impegnando per ripristinare gli standard di servizio di eccellenza che oramai voi e i vostri clienti vi aspettate da Modere.